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Gestión preventiva y correctiva tanto remota como presencial de las infraestructuras y servicios informáticos críticos para la organización. Incluye acuerdos de nivel de servicio (SLA) con un tiempo de atención y respuesta acorde a tus necesidades concretas de negocio.
Servicio cuyo fin es atender de la forma más rápida posible y eficiente las incidencias que puedan tener los usuarios en su día a día, para ello los usuarios de la organización contarán con un soporte REMOTO especializado que permitirá minimizar su tiempo de parada para la organización. Es un servicio global, independientemente del equipo y lugar en el que se encuentre el usuario.
Labores de control, gestión y administración de los Servidores, Firewalls, Switches, Cabinas SAN, NAS de la empresa, además de diagnóstico, soporte y recuperación de errores.
Labores de control, gestión y administración del parque de dispositivos móviles y PCs de la empresa, además de diagnóstico, soporte y recuperación de errores.
Plataforma Cloud 24×7 para recepcionar y gestionar las alertas de aquellos elementos o servicios IT que consideres críticos para el funcionamiento de tu negocio y que quieras que supervisemos de forma proactiva.
Plataforma de seguridad corporativa, administrada y supervisada por personal experto con el objetivo de mitigar los riesgos y amenazas continuos que sufren los Sistemas IT.
Servicio integral de gestión de los datos que garantiza la disponibilidad de la información en caso de activación de un plan de contingencias para su recuperación.
Proyectos de networking LAN o Wirerelss en donde aplicamos siempre a nuestros diseños y arquitecturas los atributos de seguridad, escalabilidad y disponibilidad.
Nuestra experiencia nos avala en el mercado Guipuzcoano gestionando Proyectos de Transformación Digital. Nuestro alto grado de especialización, nos convierte en el socio tecnológico perfecto para cubrir las necesidades IT de Pymes, medianas y grandes cuentas.
